S: 59

Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом

 1. Общие положения

1.1 Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом» (далее — Оферта) определяет  порядок купли-продажи товаров, размещённых на сайте Фазенда Плюс и сопутствующих сервисных служб Сайта (далее — «Сайт»).

В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ документ является официальной публичной офертой ИП Гаврилова Екатерина Леонидовна (далее именуемой «Продавец»), адресованной физическим и юридическим лицам, далее именуемым «Покупатель».

1.2 Взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются:

  • Законом России «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016);
  • правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иными правовые актами, принятые в соответствии с ними;
  • ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года, далее — 152-ФЗ

1.3 Продавец доводит содержание условий Оферты до Покупателя путём её размещения на странице Сайта Фазенда Плюс

1.4 Покупатель обязуется до момента оформления Заказа на Сайте ознакомиться с содержанием условий Оферты, а также с иными условиями, указанными на Сайте.

1.5 Заказывая товары через Сайт интернет – магазина любым способом, указанным на Сайте, Покупатель соглашается с условиями Оферты и политикой конфиденциальности принятой на Сайте.

Оформляя Заказ, Покупатель гарантирует и подтверждает, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

1.6 Регистрация Покупателя на Сайте считается полным и беспрекословным согласием покупателя со всеми пунктами настоящей Оферты и Политики конфиденциальности.

1.7 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор Оферта в одностороннем порядке. Действующая версия Оферты размещена на Сайте.

1.8 Характеристики, комплектация и внешний вид товара могут отличаться от указанных на сайте. ПРОИЗВОДИТЕЛЬ оставляет за собой право вносить изменения в комплектацию, внешний вид упаковки, и технические характеристики товара, не ухудшающие его характеристики в целом, без предварительного уведомления. Изменения могут быть не отражены на сайте, это не является основанием для возврата товара или изменения цены. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель соглашается с условием покупки. Со своей стороны, Продавец обязуется максимально точно выполнить условия заказа, учитывая пожелания и предпочтения клиента.

 1.9 Описания характеристик товара на сайте носят ознакомительный характер. Описания и фотографии создаются на основе информации с официальных сайтов производителей, либо путём изучения изделия и его паспорта.

2. Оформление и оплата заказа

2.1 Цена Товара на Сайте указывается в рублях РФ рядом с наименованием Товара. В цену включён налог на добавленную стоимость.

2.2 Цены на Товары по акции действуют до момента окончания акции или пока товар есть в наличии.

2.3 Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Покупателем. На заказанный Покупателем Товар цена изменению не подлежит.

2.4 Оформить заказ на товары на Сайте Продавца Покупатель может любым удобным способом:

2.5 При оформлении заказа Покупатель предоставляет следующие достоверные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности:

  • ФИО Покупателя;
  • контактный телефон Покупателя;
  • адрес электронной почты (e-mail) — при наличии;
  • адрес доставки товара.

2.6. После оформления Заказа Продавец в срок от 3 часов до 3 (трёх) рабочих дней обрабатывает созданный Покупателем заказ. Результатом обработки служит подтверждение заказа Продавцом. Подтверждение заказа Продавцом осуществляется по контактным данным Покупателя, указанным при оформлении Заказа.

2.7 В случае отсутствия у Продавца необходимого количество Товара для обеспечения Заказа, продавец в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты оформления Заказа информирует об этом Покупателя на контактные данные, указанным при создании заказа.

По согласованию с Покупателем определяются возможные варианты:

  • замена товара,
  • перенос оформления заказа до момента поступления товара на склад,
  • оформление части заказа,
  • или полное аннулирование заказа.

2.8 После подтверждения Заказа Покупатель уведомляет Продавца о предпочтительном способе оплаты и доставки, согласно условий Оплаты и доставки на Сайте.

2.9 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора (оферты).

2.10 Моментом исполнения обязательства интернет-магазина по передаче товара Покупателю считается момент получения товара в транспортной компании. Продавец подтверждает передачу товара путём составления накладной или акта сдачи-приёмки товара. При оплате наложенным платежом, ТК выдает кассовый чек об оплате товара и оплате доставки.

3. Доставка товара

 Способы и условия доставки размещены на странице Сайта .

4. Возврат товара

4.1 Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от приобретаемого Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней, не считая день доставки/получения товар.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении (сохранились бирки, не вскрыта упоковка и т.п), а также имеется документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённом Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Не подлежат обмену и возврату растения и агрохимикаты, согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.1998.

4.2 Возврат товара ненадлежащего качества

Заявления о возврате товара ненадлежащего качества (брака) принимаются в течении 14 дней после получения товара.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

В случае обнаружения брака в установленный срок Покупателю необходимо выслать рекламацию на электронную почту Продавца fazenda.dzr@yandex.ru с пометкой «возврат товара»  с указанием следующих данных:

  • ФИО покупателя
  • номера заказа
  • наименование и количество единиц товара
  • характера брака
  • в приложении прикрепить фото бракованного товара, так чтобы брак был отчётливо виден.

По согласованию между Покупателем и Продавцом возможны следующие варианты возврата или обмена товара:

  • замена на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, оплачиваются Продавцом

  • Отказ Покупателя от заказанного Товара. Покупатель возвращает товар через пункт службы доставки СДЭК или Почту России. В этом случае расходы по доставке также оплачиваются Продавцом. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • зачёт стоимости бракованного товара в счёт следующего заказа;

В случае если Вы приобрели уценённый товар ненадлежащего качества (брак), и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Информация о продавце указана в разделе «Контакты».